Aviso de Privacidad de TKS EMPRESAS

Fecha de Última Actualización: 15 de Octubre de 2025

En TKS EMPRESAS, una subdivisión de TKS ONLINE, estamos comprometidos con la protección y privacidad de la información de nuestros clientes, prospectos y usuarios. Este Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

I. Identidad y Domicilio del Responsable

TKS EMPRESAS, con domicilio fiscal y para oír y recibir notificaciones en AV DE LAS INDUSTRIAS 11365-14 BOD 14 CP 31136 COMPLEJO INDUSTRIAL CHIHUAHUA, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

II. Datos Personales que se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, cargo o puesto, nombre de la empresa o dependencia gubernamental, domicilio laboral, correo electrónico institucional y/o personal, y número de teléfono fijo y/o móvil.

• Datos Fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal y régimen fiscal (en caso de proceder con una transacción comercial).

• Datos de Uso del Sitio Web: A través de cookies y tecnologías similares, podemos recabar información como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio y duración de la visita, con el fin de mejorar su experiencia de usuario.

TKS EMPRESAS no recaba datos personales sensibles de sus clientes o prospectos.

III. Finalidades del Tratamiento de sus Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A) Finalidades Primarias (necesarias para la relación comercial):

1. Proveer la información, cotizaciones y propuestas de solución que nos solicite.

2. Gestionar y procesar sus pedidos, incluyendo la logística de entrega de productos y la prestación de servicios.

3. Establecer y mantener la comunicación necesaria para la correcta ejecución de proyectos y licitaciones.

4. Realizar los procesos de facturación, cobranza y cumplimiento de las obligaciones fiscales correspondientes.

5. Crear y administrar su cuenta como cliente en nuestros sistemas internos.

6. Brindar soporte técnico y gestionar garantías de los productos adquiridos.

7. Cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

B) Finalidades Secundarias (no esenciales, pero que nos permiten ofrecer un mejor servicio):

1. Enviarle comunicaciones sobre nuestras nuevas soluciones, promociones y noticias relevantes del sector tecnológico.

2. Invitarle a eventos exclusivos, webinars o sesiones de capacitación.

3. Realizar encuestas de satisfacción para evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@tksempresas.mx con el asunto "Negativa de Finalidades Secundarias".

IV. Transferencia de Datos Personales

TKS EMPRESAS podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los siguientes casos:

• Socios Comerciales, Fabricantes y Mayoristas: Para registrar proyectos, obtener precios especiales, procesar garantías o solicitar soporte técnico especializado.

• Empresas de Logística y Paquetería: Para coordinar el envío y la entrega de los productos adquiridos.

• Autoridades Competentes: En los casos legalmente previstos, cuando sea requerido por una orden judicial o disposición legal.

Toda transferencia se realizará cumpliendo con las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias para proteger su información.

V. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales; Rectificarlos en caso de ser inexactos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas; y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@tksempresas.mx, la cual deberá contener:

• Su nombre completo y el de la empresa/dependencia que representa.

• Correo electrónico o domicilio para recibir la respuesta.

• Copia de una identificación oficial vigente.

• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos mencionados.

El plazo máximo para atender su solicitud será de 20 días hábiles.

VI. Uso de Cookies y Web Beacons

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios, mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías en la configuración de su navegador web.

VII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

TKS EMPRESAS se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web en la sección "Aviso de Privacidad".

VIII. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto, correo electrónico o vía telefónica, se entenderá que usted otorga su consentimiento para que sean tratados de conformidad con los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.contacto@tksempresas.mx.